1. Algemeen

Wij hechten veel waarde aan jouw privacy. Deze verklaring legt uit welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welke doeleinden en hoe wij deze beveiligen. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Terug naar boven

2. Welke persoonsgegevens wij verwerken

• Naam, adres (indien relevant voor facturatie), telefoonnummer, e-mailadres
• Factuur- en betaalgegevens
• Gegevens die je zelf verstrekt via formulieren of tijdens coaching

Terug naar boven

3. Doeleinden van verwerking

• Uitvoering van de overeenkomst (plannen en leveren van coaching)
• Administratie, facturatie en naleving van wettelijke verplichtingen
• Communicatie over afspraken en dienstverlening
• Met jouw toestemming: nieuwsbrieven of updates

Terug naar boven

4. Grondslagen

• Overeenkomst: om de gevraagde dienst te leveren
• Wettelijke verplichting: o.a. fiscale bewaarplicht
• Toestemming: bijvoorbeeld voor een nieuwsbrief (altijd intrekbaar)
• Gerechtvaardigd belang: basisanalyse van gebruik/feedback om onze dienstverlening te verbeteren (zonder onnodige inbreuk op privacy)

Terug naar boven

5. Bewaartermijnen

• Administratieve gegevens: 7 jaar (Belastingdienst)
• Contact- en sessiegegevens: tot 2 jaar na het laatste contact, tenzij een langere termijn noodzakelijk of wettelijk vereist is

Terug naar boven

6. Delen met derden

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten (bijv. boekhouder, hosting, e-mailprovider) of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Met verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

Terug naar boven

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Toegang is beperkt tot personen voor wie dit noodzakelijk is.

Terug naar boven

8. Cookies

Onze website gebruikt functionele en analytische cookies. Indien marketingcookies worden ingezet, informeren wij je en vragen wij vooraf toestemming via een cookiemelding. Raadpleeg ons cookiebeleid voor details.

Terug naar boven

9. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid van gegevens en bezwaar. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken.

Stuur je verzoek naar chi-coaching@outlook.com. Wij reageren binnen 4 weken.

Terug naar boven

10. Klachten & toezichthouder

Heb je een klacht? Neem eerst contact met ons op. Kom je er niet uit, dan kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Terug naar boven

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op onze website. Bovenaan zie je de datum van de laatste wijziging.

Terug naar boven

12. Contact

Voor vragen of verzoeken over privacy: chi-coaching@outlook.com.

Terug naar boven